4.1. Экспертиза - что это такое?

Известно, что человеку легче сказать, какой из двух предметов тяжелее, чем указать их вес в граммах или в килограммах.

Как показали многочисленные эксперименты, человек более точно и с меньшими затруднениями отвечает на вопросы качественного, например сравнительного, характера, чем на вопросы, требующие количественной оценки. Правда, весьма часто за ответами на качественные вопросы кроются представления об отношениях между числами, т. е. соображения количественной природы.

Под экспертизой понимается процедура, при которой одна группа людей, называемая "лицом, принимающим решение" (обозначается ЛПР), выясняет суждения по тому или иному вопросу другой группы лиц, называемых экспертами, в целях выработки и принятия по этому вопросу соответствующего решения. Весьма часто обе участвующие в экспертизе группы совпадают, т. е. все члены группы высказывают свое мнение, а затем на основе этих личных мнений принимается общее групповое решение.

Ярким примером экспертизы является судейство в фигурном катании, при котором девять судей высказывают свое мнение, после чего, в результате обработки судейских оценок, получается итоговый результат.

Группу экспертов, как правило, составляют специалисты по тому вопросу, по которому нужно принять решение. Довольно очевидно, что на суждение каждого эксперта накладывается его субъективное восприятие ситуации, поэтому очень важно организовать экспертизу таким образом, чтобы влияние субъективных факторов было минимальным.

В каком же виде эксперты могут сообщать качественную информацию?

Существует несколько видов информации, используемой при работе с экспертной группой.

Во-первых, экспертной группе можно сообщить некоторую шкалу числовых значений оцениваемого фактора. Так, например, в гимнастике используется десятибалльная шкала с шагом 0,1 балла, и эксперт высказывает свое суждение в виде соответствующего числа в рамках предложенной ему шкалы.

Во-вторых, можно предложить экспертам расставить оцениваемые объекты по местам (рангам): первое место, второе и т. д. Такая упорядоченная расстановка называется ранжировкой.

В-третьих, эксперты, руководствуясь какими-либо признаками, могут разбить всю совокупность объектов на отдельные классы (подмножества). В этом случае речь идет о классификации объектов. Примером может служить разбиение перед соревнованиями спортсменов или команд на группы по территориальному или игровому признакам.

Возможно, в-четвертых, также попарное сравнение оцениваемых объектов, при котором эксперт сообщает, какой из двух объектов по его мнению предпочтительнее другого.

Перечисленные выше четыре типа качественной информации являются в настоящее время основными при проведении экспертиз. Однако при решении различных специализированных задач возможны и другие типы получаемой от экспертов информации.

Суждение, сообщаемое экспертом, будь то оценка в баллах или ранжировка, принято называть более общим термином - отношение.

Задача, стоящая перед ЛПР, заключается в выборе такого отношения, которое в том или ином смысле - в зависимости от ситуации - является средним из отношений, предложенных экспертами.

Сейчас мы рассмотрим некоторые типы отношений, методы выбора средних из них и применение в спортивном судействе.